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羅智先說,湖口廠門市開幕後得到許多來自消費者正面的回饋,有趣的店讓消費者也感到有意思,反應很好,有很多消費者提供許多點子,這些都會成為未來展店、改裝的方向。

近一個月來,三大法人均買超統一超,合計買超近4,000張,隨著國內便利商店家數不斷攀高,外界關心超商龍頭如何開拓新的發展路徑,羅智先昨天也花了不少時間,說明他對統一超下一階段發展的計畫。

他指出,在Fintech技術越趨成熟下,各銀行分行變成與顧客交流的場所,許多銀行相關業務都可透過科技取代,不一定要到銀行辦理,超商也是一樣,現在透過統一超ibon可以做到的事情太多了,如果超商門市沒有趣味,消費者何必上門?

統一超董事長羅智先昨(15)日指出,展店數已不是統一超發展的重點,未來超商要用四度空間的概念思考,除店數、坪效、營業時間外,還要加入Fintech(金融科技)等技術,這會

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是統一超未來最重視的「第四度空間」。

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羅智先說,展店數已不是重點,店數是一度空間概念,計算坪數、營業時間則是第二、三

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度空間,未來加上Fintech就是四度空間,要讓消費者與超商產生互動,最重要是不要讓消費者覺得無聊,提供新的感覺與體驗。

統一超昨天在台南舉行股東會,統一超去年稅後純益是歷史次高達82.3億元,昨天股東會通過配發現金股利7.2

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元、配發率91%、配發金額74.85億元,史上最高。

上月剛開幕的7-ELEVEN湖口廠門市以OP

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EN家族為主題,店內規劃「OPEN!商品專區」、「OPEN!互動設備」及「土司DIY」等體驗活動,均出自羅智先的點子,他希望門市也能像迪士尼樂園內的販賣部一樣,讓消費者感到「有意思」。

讓超商變得更有趣,是羅智先近一、兩年積極推動的策略方向,他認為實體門市必須提供更多體驗服務,加深與消費者連結的時間與強度,創造電子商務無法取代的交流感。

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